Sisäiset motivaattorit työskentelyssämme

TuotekehitysPaja-projektimme etenee viikko viikolta ja tärkeänä osana sovelluksemme suunnittelutyötä on ollut pohtia oman projektimme kautta myös henkilöstön sisäisiä motivaattoreita työssään.

Motivaatio – se jokin, joka saa meidät toimimaan, ylläpitämään sekä tavoittelemaan asioita. Sisäinen motivaatio on yhteydessä itsensä toteuttamiseen sekä kehittämisen tarpeisiin, joka löytyy yleensä omien mukavuusalueiden sekä vahvuuksien kautta. Usein sisäinen motivaatio liitetään vahvasti myös sanaan kutsumus. On olemassa kuitenkin merkittävä ominaispiirre, joka yhdistää sisäisesti motivoituneita ihmisiä: he eivät syyttele olosuhteita, vaan pyrkivät toteuttamaan itseään tilanteesta riippumatta.

Seuraavassa tiimimme ajatuksia sisäisiin motivaattoreihin liittyen:

Liian tiukalla valvonnalla saatetaan tukahduttaa työntekijän halu ja into työssään. Henkilöstöä tulisi opastaa ja ohjata tarpeiden mukaan huomioiden heidän osaamistasonsa, kokemuksensa sekä ihmistyyppinsä. Tarkoituksenamme on kehittää sovellus, joka helpottaa ja opastaa henkilöstöä tekemään huomioita työturvallisuuden kannalta merkittävistä seikoista arkipäivän työtehtävien suorituksen yhteydessä, eikä tätä kautta suinkaan saada henkilöstöä kokemaan tätä työsuoritusten valvonnan kannalta, tuntien oloansa näin ahdistuneeksi.

Jokaisen työntekijän odotukset ja toiveet työhönsä ja tehtäviinsä ovat yksilölliset, tulisikin hänen kykyjensä ja vastuunhalun arviointi tehdä omat toiveensa sekä elämäntilanteensa huomioiden.

Sovelluksen suunnittelussa huomioidaan henkilöstön yksilölliset tiedot ja taidot tietotekniikan käytön suhteen, suunniteltaen yksiselitteinen ja helppokäyttöinen sovellus. Näin varmistetaan sovelluksen sujuva käytettävyys sekä se, että kukaan henkilöstöstä ei koe olevansa eriarvoinen sovelluksen käyttöön liittyvien tietojensa tai taitojensa perusteella.

Henkilöstön sisäisissä motivaattoreissa ryhmämotiivit ovat merkittävässä osassa – kollegat, esimiehet, alaiset ja asiakkaat luovat työskentelylle merkityksen. Ryhmät saattavat olla virallisten ryhmien lisäksi myös mm. harrastusten ja mielenkiinnonkohteiden kautta muodostuneita epävirallisia ryhmiä. Synergiaedun kautta pystytään ryhmänä luomaan enemmän, kuin kukaan yksilötasolla. Sovelluksessa huomioidaan käyttö myös moninpeli ns. multiplayer- mahdollisuutena erilaisiin tehtäviin, peleihin, kilpailuihin tai kyselyihin liittyen. Sovelluksen käytön ei kuitenkaan tule velvoittaa ryhmätyöskentelyyn.

Työn tulisi mahdollisuuksien puitteissa olla haasteellista sisältäen niin suunnittelua, toteutusta kuin valvontaakin. Ammattiylpeys on merkittävässä osassa työskentelyä ja henkilöstön tulisikin pystyä hyödyntämään ammattitaitoaan täysillä. Sovelluksen suunnittelun kannalta henkilöstön kykyjen käyttöaste huomioidaan siten, että sovelluksen käytön edetessä myös vaatimustaso nousee. Tilastojen ja tulosten kautta henkilöstö pystyy konkreettisesti seuraamaan oman suorituksensa merkityksellisyyttä yrityksen toiminnassa ja saavutuksissa.

Turvallisuuden tarve on perustarve ja henkilöstön tärkeänä motiivina työskentelyssä. Jotta työntekijä saataisiin sitoutumaan tulee hänen tuntea, että tekemänsä tehtävät ovat hänelle hyödyksi myös tulevaisuudessa. Henkilöstö toteuttaa itseään ja tekee asioita tyydyttääkseen omia tavoitteitaan, oppien tekemästään myös itsensä vuoksi. Tässä vaiheessa korostuu sovelluksen käytössä se, ettei sitä ole tarkoitus käyttää henkilöstön työn suorittamisen seuraamisen ja valvonnan kannalta, vaan nimenomaan pyrkimään huomioimaan seikkoja, jotka työturvallisuuden kannalta vaikuttavat heidän omaan työntekoonsa ja sen turvallisuuteen pitkälläkin aikavälillä.

Työskentelyssä osaamisen ja aikaansaamisen tunteet tuottavat suurta mielihyvää. Henkilöstölle tulisi pyrkiä mahdollisuuksien mukaan luoda vapautta suunnitteluun osallistamisella, ryhmätöiden eri muotojen kautta sekä aloitteilla ja laadun parantamisella. Sovelluksen käytössä huomioidaan henkilöstön aloitekyvyn käyttömahdollisuus – pyytäen heiltä kommentteja ja ehdotuksia, kannustaen myös niihin. Palaute on tärkeässä osassa sovelluksen käyttöä ja mahdollista kehittämistä – perustellut kommentit tulevat mahdollistamaan tämän.

Lähtökohtaisesti jokainen työskennellessään toivoo mahdollisuuksien mukaan vapautta, joustavuutta ja itsenäisyyttä työtehtävien suorittamiseen. Suullisen palautteen, niin positiivisen kuin kehittävänkin saaminen luo arvostuksen tunnetta sekä jaksamista ja mielekkyyttä tehtävien suorittamiseen. Sisäiset motivaattorit ovat pitkävaikutteisia ja pienempikin palkka saattaa riittää työssä, jossa on henkilö kokee useita sisäisiä motivaattoreita. 

Uuteen viikkoon – uudella pöhinällä,

-Ida